ASNEF y ficheros de morosos
Salir de ASNEF y reclamar indemnización por inclusión indebida
Si te han incluido en ASNEF, Equifax, Experian o BADEXCUG por una deuda que no reconoces, está pagada, discutida o no fue notificada correctamente, podemos reclamar tu baja y una indemnización por vulneración del derecho al honor.
Enfocamos la reclamación más allá de borrar el dato.
Actuamos frente a quien comunicó la deuda y frente al fichero.
Ordenamos consultas, denegaciones y comunicaciones recibidas.
Requisitos para que una inclusión sea legal
La Agencia Española de Protección de Datos exige que la deuda sea cierta, vencida, exigible, impagada y superior a 50 euros. Además, el acreedor debe informar previamente de la posibilidad de inclusión en sistemas de solvencia patrimonial.
- Deuda cierta: no puede ser dudosa, inexistente o estar suficientemente discutida.
- Deuda vencida y exigible: debe haber pasado el plazo de pago.
- Información previa: el afectado debe haber sido advertido de la posible inclusión.
- Proporcionalidad: el fichero no puede usarse como mecanismo de presión ante deudas controvertidas.
Cómo reclamar la baja del fichero
Primero identificamos quién comunicó la deuda y qué datos figuran en el fichero. Después pedimos supresión o rectificación y, si no se corrige, preparamos reclamación ante la AEPD y demanda civil cuando exista vulneración del derecho al honor.
- Acceso a datos registrados y consultas realizadas.
- Reclamación al acreedor y al fichero.
- Solicitud de cancelación o rectificación.
- Demanda de indemnización si hay daño reputacional o financiero.
Daños que pueden reclamarse
La indemnización no depende solo del importe de la deuda. También se valora cuánto tiempo permaneciste incluido, cuántas entidades consultaron tus datos y si te denegaron financiación, alquiler, compras aplazadas o servicios.
- Denegación de préstamo, hipoteca o tarjeta.
- Imposibilidad de financiar una compra.
- Consultas de bancos, financieras o empresas.
- Daño moral por aparecer como moroso indebidamente.
Por qué elegir Conext Abogados
Antes de iniciar una reclamación, necesitas claridad jurídica, una estimación honesta y saber quién va a llevar tu caso.
Una deuda discutida o mal comunicada puede hacer indebida la inclusión.
Pedimos supresión o rectificación con una reclamación completa.
Cuando hay vulneración, cuantificamos duración, consultas y daño sufrido.
Opiniones de clientes
Mostramos reseñas verificadas de Google para que puedas valorar la experiencia de otros clientes antes de solicitar la consulta.
Publicado en Google Juan AlexisTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. He obtenido la ayuda de Esteban para agilizar mis tramites de nacionalidad. Tras haber esperado tanto tiempo, finalmente he recibido la asistencia que esperaba. ¡Recomendado!Publicado en Google Cristina CollazoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy profesionales, explicando cada paso que van dando. Recomendable 100%Publicado en Google Sonia LouTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. No puedo estar más contenta con el trato y la gestión recibidos. Esteban ha llevado mi caso, que era bastante complejo, de la mejor manera posible, siempre con profesionalidad, cercanía y resolviendo todas mis dudas. La comunicación ha sido excelente en todo momento y siempre ha estado dispuesto a ayudar y a ofrecer la mejor orientación posible. El recurso contencioso funcionó perfectamente y, en mi caso, el procedimiento se resolvió en tan solo un par de meses, algo que superó por completo mis expectativas. Ha sido una experiencia excelente y quiero agradecer de nuevo a Esteban todo el trabajo realizado. Sin duda, es un gran profesional y lo recomendaría a cualquier persona que necesite ayuda en un proceso similar.Publicado en Google Fabiana TajaTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente!! 100% recomendado. Realicé 2 trámites con Esteban (Residencia y nacionalidad) los dos trámites salieron muy rápido y favorables. Siempre que tenía alguna duda Esteban me las resolvía rápidamente y de manera muy clara. Uno de los mejores abogados con los que me he topado! Si tengo que realizar algún otro trámite sin duda lo haría con el. Se lo recomiendo 100% a cualquiera! Muchas gracias Esteban🙏🏼Publicado en Google AdriánTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy buen trato profesional, cercano y claro durante todo el procedimiento. Me explicó cada paso de forma sencilla y resolvió mis dudas siempre que lo necesité. Recomendable.Publicado en Google Camilo BarreroTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Un placer trabajar con profesionales como los de este despacho. Esteban siempre fue muy explicativo y atento a dar respuesta a todas las contestaciones del estado durante nuestro proceso. No fue solo un recurso contencioso administrativo para hacer mover el proceso, luego que fue denegada la nacionalidad por errores de parte de la administración del estado, demandamos la denegación con la Audiencia Nacional y luego de 14 meses, los juzgados nos han dado la razón y el ministerio debe cambiar la resolución. Sin duda expertos en el tema y ya los he recomendado siempre que surge una necesidad legal. Muchas graciasPublicado en Google Kevin DubonTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Esteban es una maquina, gracias por tus servicios y por estar muy atento al caso.Publicado en Google Jaime RoblesTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Rápido y eficaz. Claro con todo desde el primer díaPublicado en Google Emiliano okTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente experiencia. Te explican perfectamente resolviendo todas tus dudas, además obtienen resultados de manera eficiente y eficaz. 100 % recomendablesPublicado en Google FRANCESCA FLORESTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. He recibido un trato impecable, demuestra profesionalismo, dedicación, eficiencia y empatia. Estoy muy satisfecha y contenta con el trabajo realizado, 100% recomendado. Gracias Esteban por tu trabajo, entrega y soporte.
Revisión jurídica y experiencia

Abogado colegiado 137119 del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid (ICAM).
En ASNEF el detalle probatorio importa: quién incluyó, cuándo, por qué importe, si avisó y quién consultó tus datos.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es indebida una inclusión en ASNEF?
Cuando no existe una deuda cierta, vencida y exigible, cuando la deuda está discutida, cuando no hubo requerimiento previo o cuando no se informó correctamente de la posible inclusión.
¿Puedo pedir indemnización por estar en ASNEF?
Sí, si la inclusión vulneró tu derecho al honor y te causó perjuicios. Se valoran duración, consultas de terceros, denegaciones de financiación y gravedad del caso.
¿Cómo puedo saber quién me metió en ASNEF?
Puedes ejercer derechos de acceso ante el fichero para conocer acreedor, fecha de alta, importe y entidades que consultaron tus datos.
¿Cuánto tardan en sacarme de un fichero de morosos?
Depende de si el acreedor reconoce el error o hay que reclamar formalmente. En casos urgentes se puede pedir la supresión y acreditar el perjuicio.
¿Qué documentos necesito?
Notificaciones recibidas, justificantes de pago, reclamaciones, denegaciones de crédito y cualquier respuesta de ASNEF, Equifax, Experian o BADEXCUG.
Consulta gratuita
Envíanos la documentación que tengas y te indicaremos si la reclamación es viable, qué estrategia seguir y qué puedes esperar antes de iniciar ningún trámite.