Si firmaste una hipoteca con Laboral Kutxa (o sus predecesores, Caja Laboral o Ipar Kutxa), es probable que pagases gastos que no te correspondían, como los de notaría, registro, gestoría e incluso tasación. Gracias a varias sentencias judiciales, estos gastos pueden ser reclamados, devolviendo al consumidor lo que es justo. Este artículo te guiará paso a paso para reclamar los gastos hipoteca a Laboral Kutxa y asegurar que el banco cumpla con la ley.
¿Qué gastos de hipoteca se pueden reclamar a Laboral Kutxa?
Al igual que al resto de entidades bancarias a Laboral Kutxa se le pueden reclamar los siguientes gastos de hipoteca:
El Tribunal Supremo y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea han declarado abusiva la cláusula que imponía al consumidor el pago de estos gastos, lo que abre la puerta a su reclamación ante entidades como Laboral Kutxa.
GUÍA PARA RECLAMAR GASTOS DE HIPOTECA A LABORAL KUTXA
3.1 Preparación de la reclamación extrajudicial
Reclamar los gastos hipotecarios a Laboral Kutxa puede parecer una tarea abrumadora al principio, pero con una estrategia clara y bien fundamentada, puedes aumentar significativamente las posibilidades de éxito. Este proceso comienza con una reclamación extrajudicial, un paso crucial que, si se realiza correctamente, puede evitarte tener que llegar a los tribunales.
Lo primero que necesitas es reunir toda la documentación relacionada con tu hipoteca. Este paso es más importante de lo que parece, ya que los bancos suelen solicitar pruebas detalladas de los gastos que reclamas. Asegúrate de contar con la escritura de tu préstamo hipotecario, ya que este documento establece las condiciones de tu hipoteca y es clave para demostrar que pagaste los gastos de los que ahora buscas el reembolso.
3.2 Documentos necesarios para reclamar gastos de hipoteca
3.3 Importancia de un abogado colegiado
Una vez que tengas todos los documentos, es hora de preparar la reclamación extrajudicial. Este paso requiere cuidado y precisión. Según mi experiencia, Laboral Kutxa tiende a responder favorablemente cuando la reclamación está bien estructurada y respaldada por argumentos sólidos. Por eso, recomiendo que esta reclamación sea redactada y firmada por un abogado colegiado. Este detalle, aunque no obligatorio, añade un peso significativo a tu caso. Los bancos saben que cuando un abogado está involucrado, es más probable que el cliente esté dispuesto a llegar hasta las últimas instancias legales, lo que reduce las posibilidades de que el banco ignore o deniegue la reclamación sin fundamentos.
3.4 Envío de la reclamación de gastos de hipoteca a Laboral Kutxa
La forma en que envías la reclamación también es crucial. Aunque algunos optan por canales como el servicio de Atención al Cliente del banco, mi experiencia muestra que estos suelen ser ineficaces. Las respuestas tardan demasiado, si es que llegan, y muchas veces no quedan registradas adecuadamente. Por eso, recomiendo utilizar medios de envío fehacientes como el burofax o un correo electrónico certificado. Estos métodos no solo aseguran que el banco reciba tu solicitud, sino que también generan una prueba documental que puedes utilizar más adelante si decides llevar el caso a los tribunales.
RESPUESTAS COMUNES DE LABORAL KUTXA FRENTE A LA RECLAMACIÓN DE GASTOS DE HIPOTECA
Tras presentar la reclamación, es importante estar preparado para las posibles respuestas del banco. Te expongo a continuación las excusas que utiliza esta Laboral Kutxa conforme a mi experiencia:
Excusa: «La reclamación está prescrita»
En ocasiones Laboral Kutxa responderá a tu reclamación alegando que la reclamación de gastos de hipoteca ha prescrito. Esto es Falso. Según jurisprudencia del Tribunal Supremo y europeo, estas reclamaciones no están sujetas a prescripción en los términos que argumentan los bancos.
Excusa: «La hipoteca fue firmada con Caja Laboral o Ipar Kutxa»
Otra excusa para no devolver los gastops de hipoteca es que la hipoteca fue firmada con Caja Laboral o Ipar Kutxa y que, por tanto, Laboral Kutxa no es responsable. Aunque estas entidades se fusionaron para formar Laboral Kutxa, esta entidad es responsable de las hipotecas firmadas bajo sus nombres anteriores.
Excusa: «No se pueden reclamar hipotecas ya canceladas»
Otra afirmación incorrecta. Incluso si tu hipoteca ya está pagada o cancelada, los gastos pueden ser reclamados.
Falta de respuesta de Laboral Kutxa
En algunos casos, Laboral Kutxa podría no responder en absoluto. Aunque esto puede parecer frustrante, no significa que tu reclamación haya sido rechazada. En estos casos, el siguiente paso sería acudir a los tribunales, donde, con un abogado especializado, las probabilidades de éxito son seguras.
¿Qué hacer si Laboral Kutxa no responde o deniega la reclamación de gastos de hipoteca?
En mi experiencia, cuando el banco no responde o deniega la reclamación con excusas, el siguiente paso es acudir a la vía judicial. Aunque este proceso puede ser más largo, con un abogado especializado en reclamaciones hipotecarias, el éxito está prácticamente garantizado.

Casos de éxito en reclamación de gastos de hipoteca contra Laboral Kutxa
A continuación, compartimos tres casos de éxito de clientes que confiaron en nuestro despacho para reclamar los gastos de su hipoteca frente a Laboral Kutxa.
1. Reembolso rápido tras una reclamación extrajudicial fundamentada
Un cliente nos contactó para que gestionáramos su reclamación extrajudicial de gastos hipotecarios. Nuestro equipo preparó un escrito firmado por un abogado experto, fundamentado jurídicamente, con jurisprudencia relevante y adaptado específicamente a su caso. La reclamación se envió por burofax, garantizando su recepción por parte de la entidad bancaria. En tan solo 2-3 semanas, Laboral Kutxa respondió favorablemente y devolvió 1.700 € al cliente.
2. Éxito judicial tras una reclamación denegada
Otro cliente había intentado gestionar por su cuenta la reclamación extrajudicial, pero Laboral Kutxa se la denegó alegando, de manera infundada, que la reclamación había prescrito. Ante esta negativa, decidimos acudir a la vía judicial. Presentamos una demanda bien fundamentada, y el juez dictaminó a favor del cliente, obligando a Laboral Kutxa a devolverle 1.400 €, además del interés legal desde la fecha en que pagó los gastos hipotecarios.
3. Respuesta rápida tras meses de silencio
Una persona llevaba más de dos meses esperando respuesta a una reclamación extrajudicial que había presentado por su cuenta, pero Laboral Kutxa no respondía. Al contactar con nuestro despacho, decidimos actuar directamente mediante una reclamación judicial. Gracias a nuestra intervención, conseguimos que la entidad bancaria devolviera 1.900 €, junto con los intereses legales correspondientes.
Consejos para reclamar frente a Laboral Kutxa gastos de hipoteca.
He gestionado reclamaciones para cientos de personas contra Laboral Kutxa y puedo confirmar que un enfoque profesional marca la diferencia. Recomiendo:
- Enviar la reclamación por medios fehacientes: Utiliza burofax o correo electrónico certificado para garantizar que el banco reciba tu solicitud.
- Evitar el servicio de Atención al Cliente: Muchas veces es lento o no responde.
- Incluir una fundamentación jurídica específica: Esto demuestra al banco que estás bien informado y preparado.
En mi experiencia, Laboral Kutxa tiende a resolver extrajudicialmente si percibe seriedad.
Si no reclamas ganan ellos
Reclamar los gastos hipotecarios a Laboral Kutxa no solo es posible, sino que es tu derecho. Con una reclamación bien preparada, el respaldo de un abogado y la seguridad de que cuentas con la jurisprudencia a tu favor, puedes recuperar el dinero que te corresponde. No dejes que las excusas del banco te desanimen: con la estrategia adecuada, el éxito está garantizado.
Si estás listo para dar el primer paso, recuerda que hacerlo correctamente es clave. ¡Recupera lo que es tuyo!
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